5 sätt att öka lönsamheten med professionell hudvård

1. Sälj produkter som kompletterar dina behandlingar

Den största möjligheten ligger i att se hudvårdsprodukterna som en del av behandlingen, inte som en separat försäljning.

Efter behandlingar som:

• Kemisk peeling
• Microneedling
• Laser
• IPL
• RF-behandlingar

behöver huden rätt eftervård. Med det kan din klinik rekommendera produkter som är anpassade efter behandlingen hjälper du kunden att bibehålla resultaten samtidigt som du skapar ett mervärde för både kunden och din klinik.

Kunder är dessutom betydligt mer benägna att köpa produkter när de förstår hur de påverkar behandlingsresultatet.

2. Skapa återkommande intäkter genom hemmavård

Till skillnad från en behandling som genomförs vid ett enskilt tillfälle används hudvårdsprodukter dagligen. Det innebär att kunden behöver fylla på sina produkter regelbundet.

En genomtänkt produktlinje kan därför skapa:

• återkommande försäljning
• starkare kundrelationer
• fler återbesök till kliniken

När kunden får goda resultat hemma ökar dessutom sannolikheten att de bokar nya behandlingar.

3. Arbeta med en genomtänkt produktlinje

Att arbeta med många olika varumärken kan göra det svårt för både personal och kunder.

En tydlig produktlinje ger flera fördelar:

• enklare produktrekommendationer
• bättre behandlingsprotokoll
• högre kompetens hos personalen
• en mer professionell upplevelse

Det blir dessutom lättare att bygga förtroende när alla behandlare arbetar utifrån samma rekommendationer.

4. Investera i kunskap, inte bara produkter

Produkterna gör inte hela jobbet. För att lyckas behöver behandlarna förstå hur ingredienserna fungerar, vilka produkter som passar olika hudtyper och hur de ska kombineras med klinikens behandlingar.

Utbildad personal kan:

• ge mer träffsäkra rekommendationer
• svara på kundernas frågor
• skapa större förtroende
• hjälpa kunden att välja produkter som passar deras behov

När rådgivningen bygger på kunskap upplevs rekommendationerna som en del av behandlingen, inte som försäljning.

5. Erbjud lösningar istället för enskilda produkter

Patienter söker sällan efter ett specifikt serum eller en viss kräm. De vill lösa ett problem.

Utgå därför från hudtillstånd istället för produkter.

Exempel:

• Pigmenteringar
• Akne
• Rosacea
• Torr hud
• Känslig hud
• Ålderstecken

Med kombination av behandlingar med en anpassad hemmarutin skapar du ett helhetskoncept som ger bättre resultat och ett högre upplevt värde för dina kunder.